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アメリカンホームダイレクト自動車保険のレビュー

管理人の総評・レビュー

総合評価3点


グラフ


事故対応 (未評価)
コールセンターの対応 3点
ロードサービス 2点
保険料(コストパフォーマンス) 5点
支払いなどの事務手続き (未評価)

管理人の総評

総合評価3点

ダイレクト型の保険の代表ともいえる保険会社です。ほとんどの手続きなどがネットだけで完結する簡単さはメリットがあると思います。ネットで申し込みをするだけで10%も割り引かれます。逆に、コールセンターに電話をしての見積もり・申し込みではこの割引は受けられません(コールセンターの見積もりデータを使ってネットで申し込むと5%の割引)。おそらく、保険会社としても、極力ネットを利用してもらいたいという意図があるのではないでしょうか?

ロードサービスもコールセンターも標準的、という印象なので、過剰な期待をせず、手軽に、とりあえず任意保険に入っておきたい、という人に向いていると思います。

事故対応(未評価)

現在調査中です。

事故対応
事故受付窓口の対応時間 365日24時間
初期対応に関する特記事項 9時~22時の受付は当日中に報告。21時までの受付は当日対応。
ネットでの事故受付
担当者の訪問・面談 特に記載なし
事故対応の体制 1名の担当者

コールセンターの対応3点

電話をして保険内容について質問してみました。フリーダイヤルですが携帯からもかけることができました。平日の午前中だからか、待たされることはありませんでした。
オペレーターさんの対応は、感じは良いのですが、淡々としていて、聞かれたことにだけ答える感じです。

「年式の古い車に車両保険はつけられないのか?(見積もりシミュレーションでつけられなかったので)」「つけなくてもいいのか?」「修理はともかく盗難が心配なのだが」と聞いてみたのですが、「つけられません」「お車によってはつけられませんので、ない形でご契約いただいています」「車両保険がないと盗難は補償されません、申し訳ありません」といった回答でした。

ロードサービス2点

ひととおりの内容は揃っていますが、ガス欠時の給油サービスが契約2年目以降でないと無料にはならかなったり(1年目は実費で)、遠方で車が使えなくなったときの宿泊費・交通費のサポートが車両保険を契約していないとなかったりするという点で他社より抜きん出ているとは言えないと思います。

ロードサービス
レッカーサービスの無料距離 50kmまで無料
給油サービス 実費で対応
事故の際の宿泊費・交通費 情報提供のみ
GPS位置確認サービス
その他対応可能なロードサービス キー閉じ込み/脱輪引き上げ/スペアタイヤ交換/ジャンピング作業

保険料(コストパフォーマンス)5点

アメリカンホームのサイトにある見積もりは、自分と車の情報を入力するとプランを提案してくれるしくみです。補償内容はどうすればいいかまったくわからない、という人でもとりあえず見積もりはとれるのは便利だと思います。提示されるプランは、保険料抑え目の節約プランと、補償を厚めにした充実プランが提示され、その後、補償内容を変えて見積もりを出すこともできます。

下記の条件を入力してみました。
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男性37歳/免許証の色:ブルー
家族(30歳)・家族以外も運転する
ホンダ オデッセイ(初年度登録平成12年)
======
すると保険料節約タイプとして提示されたのが下記のような内容です。

対人賠償保険 無制限
対物賠償保険 1000万円
搭乗者傷害保険 1000万円
人身傷害補償特約 なし
無保険車障害保険 2億円
自損事故保険 1500万円
車両保険 なし
その他特約・割引等 インターネット割引

証券省略割引
保険料 一括76,760円/年
月払6,840円/月
(月払合計保険料82,080円)

運転者条件などを広くとっても10万円以内なので、安いと思います。
この条件(車が古いので)では車両保険は契約できないようです。

保険料
割引制度 ネット申込割引/電子証券割引/セカンドカー割引/ゴールド免許割引
支払い方法 クレジットカード払い、コンビニエンスストア払込、銀行振込

支払いなどの事務手続き(未評価)

現在調査中です。

保険会社に関する詳細情報

企業情報
設立年 1899年(米国での創立)
ソルベンシーマージン比率 864.7%(2011年3月期)
S&P格付(2011年10月)
ムーディーズ格付(2011年10月)

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