TOP個別レビュー > アクサダイレクト

アクサダイレクト自動車保険のレビュー

管理人の総評・レビュー

総合評価3点


グラフ


事故対応 (未評価)
コールセンターの対応 4点
ロードサービス 2点
保険料(コストパフォーマンス) 2点
支払いなどの事務手続き (未評価)

管理人の総評

総合評価3点

ダイレクト型の有名な保険会社です。今回、見積もりをとってみて、ダイレクト型にしては高いという印象を持ちました。ダイレクト型の最大のメリットは価格ですので、そうすると、ロードサービスの内容も普通となるとメリットがあまり感じられなくなります。

ただ、コールセンターの対応は良い感じだったので、事故対応には期待が持てるかもしれません。

事故対応(未評価)

現在調査中です。

事故対応
事故受付窓口の対応時間 365日24時間
初期対応に関する特記事項 9時~17時の受付は当日対応。
ネットでの事故受付
担当者の訪問・面談 希望により訪問サービスあり。
事故対応の体制 1チームで担当

コールセンターの対応4点

電話をして保険内容について質問してみました。フリーダイヤルですが携帯からもかけることができました。平日の14時頃にかけ、少々混雑していて2分ほど待たされました。待っている間の案内では見積もりはネットでもできることなどが繰り返し流され、できるだけネットで済ませてほしいという意図があるのかなと感じました。

オペレーターさんは男性でしたが、大変、感じの良い対応だと思いました。

「年式の古い車だが車両保険はつけたほうがいいのか?」という質問に、初年度登録から8年以内の車だと半数以上の方がつけられています、など、データを踏まえた回答をしてくれました。ていねいに対応してくれた気がします。

ロードサービス2点

ひととおりの内容は揃っていますが、ガス欠時の給油サービスがあってもガソリン代自体は実費が必要など、すこし惜しいところがあります。帰宅不能になった場合の宿泊費の補償が搭乗していたペットにまで及ぶなど、目を引く点もありますが、全体としては標準的なサービス内容だと言えるでしょう。

ロードサービス
レッカーサービスの無料距離 35kmまで無料
給油サービス 実費で対応
事故の際の宿泊費・交通費 宿泊費1名1泊15,000円(税込)、2泊を限度に支給。
旅行を継続または帰宅する場合の交通費を支給。
GPS位置確認サービス
その他対応可能なロードサービス キー閉じ込み/脱輪引き上げ/スペアタイヤ交換/ジャンピング作業/オイル漏れ点検/冷却水補充

保険料(コストパフォーマンス)2点

アクサダイレクトのサイトにある見積もりは、自分と車の情報を入力するとプランを提案してくれるしくみです。補償内容はどうすればいいかまったくわからない、という人でもとりあえず見積もりはとれるのは便利だと思います。提示されるプランは、スタンダードな補償内容のものから、段階的に補償を厚くした2パターン、計3パターンです。その後、補償内容を変えて見積もりを出すこともできます。

下記の条件を入力してみました。
======
男性37歳/免許証の色:ブルー
家族(30歳)・家族以外も運転する
ホンダ オデッセイ(初年度登録平成12年)
======
すると補償充実タイプ(3パターンの中では中間)として提示されたのが下記のような内容です。

対人賠償保険 無制限
対物賠償保険 無制限
搭乗者傷害保険 1000万円
人身傷害補償特約 5000万円
無保険車障害保険 2億円
自損事故保険 人身傷害で補償
車両保険 一般車両保険50万円
その他特約・割引等 インターネット割引

弁護士費用特約
保険料 一括99,680円/年

ダイレクト型の会社の保険としては高いと感じます。ちなみにこの契約から車両保険だけを外すと64,020円になりましたが、それでも高めです。

保険料
割引制度 走行距離割引/ネット申込割引/ゴールド免許割引/ABS・エアバッグ割引
支払い方法 クレジットカード払い、コンビニエンスストア払込、銀行振込

支払いなどの事務手続き(未評価)

現在調査中です。

保険会社に関する詳細情報

企業情報
設立年 1998年
ソルベンシーマージン比率 732%(2011年3月期)
S&P格付(2011年10月)
ムーディーズ格付(2011年10月) Aa3

Comments

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

*

次のHTML タグと属性が使えます: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>